1. 平日請於 3 - 45 個工作天前預約
2. 連續假日或春節須於 7 個工作天預約(不含預約日當天)
24小時
依介面實際顯示為主，並依照您所選定的乘車人數及加價項目做計算。
詳情請參考：請按我
1.經濟租賃車，4人
2.經濟租賃車XL，6人
3.商務租賃車，4人
很抱歉，租賃車無提供此服務唷！若您有相關需求，建議改預約小黃或多元計程車。
有！請於預約時備註，並酌收安全座椅費/座300元
請參考教學說明：請按我
僅提供線上支付如LINE PAY、信用卡
訂購人/旅客須於線上先完成支付動作並取得訂單號碼，訂單才成立並且會發送簡訊。
只要能線上系統預約訂購成功，必定盡力為您派車完成服務。
📌 租賃車送機（出國）：前一天晚上 20:00 發送簡訊。
📌 租賃車接機（回國）：因國外外地區電信收訊可能不同，前一天晚上 20:00 發送簡訊。
📌 小黃 & 多元計程車：待媒合到駕駛，LINE GO會於LINE官方帳號推播通知並提供駕駛資訊。
📌派車中：點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「預約行程」
📌行程結束：點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「歷史行程」
可先搜尋您E-mail的垃圾郵件查看，或許會在裡面喔，如果還是沒有的話，您可透過LINE TAXI查詢預約行程內容，也可以進線客服中心詢問。
📌國際航線：通常於班機起飛時間前2小時；廉價航空請提前3小時。
📌國內航線：通常於班機起飛時間前1小時抵達。
例如：台北市區出發前往桃園機場(車程約60分鐘)，搭乘11:50起飛航班，提前2小時09:50機場報到，預約上車時間請填寫08:50出發前往機場。
接機時間請填寫班機抵達時間即可，司機會按照您飛機實際降落時間，在機場周邊等侯您。
📌 租賃車送機（出國）：前一天晚上 20:00 發送簡訊，透過簡訊資訊撥打給駕駛聯絡。
📌 租賃車接機（回國）：前一天晚上 20:00 發送簡訊，請留意如是使用國外電話，必須將「0」轉換成 「+886」，即可撥打駕駛電話進行聯絡。若您聯繫不上司機，則可通報客服中心代為聯繫。
📌 小黃：點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「預約行程」選擇「撥給司機」，即可與服務您的司機聯絡。
📌 多元、星選：點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「預約行程」選擇「撥給司機」，即可與服務您的司機聯絡。
氣候天災不提供接送服務。
乘客自行保管，不提供運送
乘車時間前 24小時以內，則扣除訂單 100% 金額
乘車時間前 24小時以上，免收取費用，全額退款
24小時皆有提供服務！
依介面實際顯示為主，輸入上下車地址即可進行試算，並依照您所選定的乘車人數及加價項目做計算。
1. 經濟租賃車，建議搭乘 1 - 4 人
2. 經濟租賃車XL，建議搭乘 1 - 6人
3. 商務租賃車，建議搭乘 1 - 4 人
很抱歉，租賃車無提供此服務唷！
叫車前請先完成停靠點之設定
如：高爾夫球具、輪椅、嬰兒搖籃、大型樂器、衝浪板、滑雪板等因長度不一，請事先於備註欄填寫特殊行李名稱、尺寸、數量，並請選擇車種，不會額外收費。
如您選擇的車種無法承載您的特殊行李，敬請取消此筆叫車。
請參考教學說明：請按我
僅提供線上支付如LINE PAY、信用卡等。
乘客完成叫車，系統媒合司機成功，即為訂單成立！乘客可前往會面點等待司機抵達
媒合成功後，即會在介面顯示司機資訊
點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「歷史行程」
透過介面之「 📞 」符號即可和司機通話，亦可和司機傳文字訊息。
氣候天災不提供接送服務。
乘客自行保管，不提供運送
媒合到司機，且司機己承接，行程尚未開始可以取消，將酌收取消費300元
第一航廈：入境大廳會面點 27~28
第二航廈：入境大廳會面點 16~17
每一筆訂單ezPay電子發票會於接送完畢後7天內以E-mail方式提供電子發票開立通知信，訂購人/旅客亦可前往ezPay電子發票加值中心/幫助中心/查詢專區輸入欲查詢之發票資料，進行單筆發票查詢。或於發票開立48小時後，至財政部電子發票整合服務平台進行發票資料查詢
填寫旅客資訊時，於發票資訊選擇需要統編，並輸入電子信箱、統編、發票抬頭資訊等相關資訊。
發票將會於接送完畢後7天內以E-mail方式提供電子發票開立通知信
顯示價格皆為含稅價
LINE GO 合作之「租賃車業者」每趟接送服務均為乘客投保旅客責任險，每一位乘客之投保金額最高為NT$500萬
接機服務時間為夜間 22:00(含)- 05:59(含) 時段者，須加收「夜間服務費用」NT$200，請依照介面顯示之價格操作付費
特殊國定連假將酌收連假加成，請依照介面顯示之價格操作付費
若您已是LINE GO 會員，請您進入自遊租內填寫相關資訊，即可成為會員。
貼心提醒您：成為LINE GO 自遊租會員，不代表可以直接租車唷！還需上傳相關證件完成審核後，方可進行租借。
更多教學請參考官網：https://www.lingo.me/howto
租車前必須完成基本資料設定、綁定付款方式、上傳證件後並完成身份審核，方可進行租借。
貼心提醒您：承租人需年滿20歲，
且具本人中華民國身份証、中華民國有效汽車駕照及有效信用卡（暫時不開放VISA金融卡）。
若您註冊後發現已被註冊，通常是更換過手機裝置，
倘若您遇到此狀況，請您聯繫客服中心，並附上您的手機電話號碼，
我們收到後盡快為您服務。
目前暫時未提供市話、國外電話註冊唷！僅限台灣電信門號可以註冊會員。
目前 LINE GO 自遊租僅開放具有中華民國國民加入會員使用，造成您的不便敬請見諒。
為確保承租人身份資格，請不要讓他人使用您的帳號租借，
若您將帳號借給他人使用，除立即停止使用 LINE GO 自遊租服務，恐需負擔法律責任。
當您違反契約使用規範時，則可能會導致您的帳號無法使用，
詳情請參閱 LINE GO 汽車共享通用型租賃契約。www.linego.me/terms-of-service
LINE GO 自遊租採會員制，僅提供會員本人使用，不提供多位駕駛人。
LINE TAXI 致力於用科技改變你的交通方式，為使用者提供更多的移動選擇。
我們將於 2023.10.02 正式升級為全新品牌 LINE GO，擴大服務範疇，包含叫車與租車等多元服務。
升級後，既有叫車功能可持續使用，你原先享有的權益將不受任何影響。
LINE GO 團隊將持續發揮科技創新能力，為你提供更全面且優質的移動新體驗！
更名不影響您原本的會員資格唷～
更多的活動規劃，請參考官方網站最新優惠喲！
目前暫無規劃 T 里程折抵租車費用。
您原本的帳號屬於『搭計程車』使用，若您需要租車，請您需要於租車頁面送審證件開通租車權限喲！
目前暫未提供企業專案，敬請留意企業活動喔！
搭計程車與租車屬於平台的兩個不同服務，因此您仍可以使用原本的企業身份使用計程車叫車服務。
請您進入LINE GO 官方頁面➔下方六宮格選擇 設定/客服 ➔ 找到個人設定 ➔ 帳戶資訊 ➔ 點選電話號碼 ➔ 輸入您欲變更的手機號碼 ➔ 輸入6位數驗證碼 ➔ 變更完成
貼心提醒：
1.一個電話號碼只會有一組帳號～若出現[此電話號碼已註冊]等訊息，代表此號碼已有註冊過則無法變更喲！
2.倘若您變更中發生錯誤，再請您截圖並回報客服中心，我們將儘速為您服務，謝謝。
請您進入LINE GO 官方頁面 ➔下方六宮格選擇 設定/客服 ➔ 找到個人設定 ➔ 帳戶資訊 ➔ 點選您的信箱
➔ 輸入您新的電子信箱 ➔ 請回到您新的信箱收取驗證信 ➔ 完成驗證 ➔ 後續即可透過此信箱收到電子收據。
貼心提醒：倘若您變更中發生錯誤，再請您截圖並回報客服中心，我們將儘速為您服務，謝謝。
我們會在 LINE GO 自遊租資料庫中解除可識別您的資料，保留您原本帳號的系統流水號，
倘若您確定要做申請，請您進入設定頁➔最下方刪除帳號。
證件審核約需 2 個工作天，審核結果都會發訊息給您，或請您進入 LINE GO 自遊租介面查詢審核失敗原因及證件或自拍照是否需重拍上傳。
貼心提醒您：若有任何問題，敬請您致電客服中心，將由專人為您服務： 02-8195-8058
證件審核約需 2 個工作天，審核結果都會發訊息給您，或請您進入 LINE GO 自遊租介面查詢審核失敗原因及證件或自拍照是否需重拍上傳。
貼心提醒您：若有任何問題，敬請您致電客服中心，將由專人為您服務： 02-8195-8058
請您進入 LINE GO 自遊租介面查詢審核失敗原因及證件或自拍照是否需重拍上傳。
貼心提醒您：若有任何問題，敬請您致電客服中心，將由專人為您服務： 02-8195-8058
若預定成功的訂單無法進行修改，請您先取消訂單後再重新預定喲！
請您進入LINE GO 官方頁面 ➔ 下方六宮格選擇 地圖叫車 ➔ 點選左側邊欄三橫線 ➔ 租車行程 ➔ 即可看到歷史訂單＆預約訂單囉！
如果您不需要使用了，請您進入我的行程中取消預約，不會額外收費喔！
操作步驟：請您進入LINE GO 官方頁面 ➔ 下方六宮格選擇 地圖叫車 ➔ 點選左側邊欄三橫線 ➔ 租車行程 ➔ 即可看到歷史訂單＆預約訂單囉！
車輛還車付款後，請至財政部平台(einvoice.nat.gov.tw)查詢列印。
貼心提醒您：
1.三聯式發票無法透過財政部平台列印唷！後續會以 E-Mail 方式寄送給您
2.若有任何問題歡迎致電客服中心，將由專人為您服務： 02-8195-8058
三聯式發票無法從財政部發票平台查詢，需待4-7個工作天由系統自動寄發到您的 E-Mail。
短租租賃車E-TAG費用無提供9折、亦不會有每日20公里免費里程。
貼心提醒您：
1.E-TAG屬代收費用，不會列入發票金額內，會另外提供收據給您。
2.發票是待您還車完成後約 2 個工作天，系統會自動寄到您設定的 E-Mail 信箱。
3.若您有發票相關問題，歡迎與客服人員聯繫：02-8195-8058
若您發票需異動，請您聯繫客服中心，提醒您，若發票開出超過5天則無法異動喲！還請您見諒。
客服電話：02-8195-8058
若您發票需異動，請您聯繫客服中心，提醒您，若發票開出超過5天則無法異動喲！
還請您見諒。客服電話：02-8195-8058
若您發票需異動，請您聯繫客服中心，提醒您，若發票開出超過5天則無法異動喲！還請您見諒。
客服電話：02-8195-8058
短租租賃車E-TAG費用無提供9折、亦不會有每日20公里免費里程。
發票有提供載具歸戶，還車時由您自行選擇。
載具包含有：
1.二聯式
2.會員載具
3.手機條碼
4.自然人憑證
若您有發票相關疑問，敬請聯繫客服中心：02-8195-8058
若您發票需異動，請您聯繫客服中心，提醒您，若發票開出超過5天則無法異動喲！還請您見諒。
客服電話：02-8195-8058
[預收款]
當您租借前會先產生一筆預收款。為了保障您的用車權益，我們將在您取車時啟用「預收款機制」，在取車前會先預收一筆款項，這筆款項會在還車成功 結帳扣除車輛租金後退款(多退少補)。
[租車費用]
還車時，您可以選擇Linepay /信用卡進行結帳喔！
貼心說明：若預收款扣款失敗，則無法順利租借。
若您還車後發生扣款失敗，請您需選擇其他付款方式，一定要完成付款後才能算還車成功喔！
因租車屬線上交易，無法使用國旅卡進行核銷，若您有使用國旅卡之需求，建議您前往格上實體門市進行承租或致電格上客服中心02-8195-8058，將有專人為您服務喲！
目前未限制卡別，當您付款遇到問題時，請隨時與客服聯繫喲！提醒您：VISA金融卡不能使用喲！
請您隨時留意官網資訊，或者LINE GO官網推播，將不定期推出專屬優惠喲！官網：https://www.linego.me
若已付款完成，就無法變更卡片付款喔！
目前無法使用，敬請見諒。
目前無法使用，敬請見諒。
目前無法使用，敬請見諒。
請您與客服中心聯繫，我們將儘速為您服務唷！
請您聯繫您的信用卡公司確認唷！
請您與客服中心聯繫，我們將儘速為您服務唷！
請您與客服中心聯繫，我們將儘速為您服務唷！
僅有承租人駕駛才享有保險保障。
貼心提醒：若車輛由您承租，但提供他人駕駛車輛發生碰撞，保險不予理賠唷！
保險相關由格上租車提供，若您有保險問題，歡迎與客服聯繫：02-8195-8058
1.第三人責任保險： 保險金額每一個人之傷害最高200萬元、每一意外事故之傷害最高400萬元、 每一意外事故之財損最高50萬元。
2.駕駛人傷害保險：保險金額100萬元。
3.乘客責任保險：保險金額每人100萬元(超載部分除外)。
4.車體損失險:發生車損時一般客車最高自付額新台幣1萬元整，貨車最高自付額新台幣2萬元整。
5.汽車竊盜損失險。（不含零件、配件被竊損失險）
貼心提醒：比照短租保險內容(不適用安心免責)
若您有保險問題，歡迎致電客服聯繫：02-8195-8058
保險都是為制式版本與內容，無法客製化調整修改。
若您有保險問題，歡迎致電客服聯繫：02-8195-8058
所謂「自負額」係指每一意外事故發生時必須自行負擔的金額。
保險公司僅對超過自負額的部分負賠償責任，一般客車最高需負擔最高新台幣 NT$10,000 元的車損自負額費用，貨車最高需負擔最高新台幣 NT$20,000 元的車損自負額費用。
若您有保險問題，歡迎致電客服聯繫：02-8195-8058
加買吉時保不會有發票，僅會提供電子式收據，以E-MAIL方式寄發(不會有紙本)。
若您有保險問題，歡迎致電與客服聯繫：02-8195-8058
吉時保為保「人」不保車，更換車輛不受影響。
若您有保險問題，歡迎致電與客服聯繫：02-8195-8058
不適用安心免責。
若您想加買其他險種，可參考「吉時保」共享汽車加碼險，請您撥打客服電話0800-369-168，並選擇想加保的險種。
若您有保險問題，歡迎致電與客服聯繫：02-8195-8058
請您先撥打 110報警，並通知客服（24小時服務專線：02-8195-8058），我們將會有專人即時於線上為您服務， 日後會依據警方筆錄代客戶處理出險理賠等繁瑣的事。
貼心提醒：為確保您的權益，請勿私下和解。
若非承租人駕駛造成車禍，不受保險保障。
若您有保險問題，歡迎致電與客服聯繫：02-8195-8058
您點選我要租車，就可以依照圖標顏色＆數字查看當前有的車款喔！
當您在地圖上面有看到您喜歡的車輛，建議您儘速預約唷！
避免因熱門車款讓您撲空～
為確保駕駛人身份資格，請不要讓他人使用您的帳號租借，若您將帳號借給他人使用，除立即停止使用 LINE GO 自遊租服務，恐需負擔法律責任。
近天期（12小時內）：至多一筆
遠天期（12小時後）：至多兩筆
無里程限制，自遊租服務是採租用時間及使用的里程計算費用，里程費用將依自遊租介面上顯示金額為主。
貼心提醒：租金=時間租金+里程租金+eTag通行費，總費用將於APP還車付款頁面一併計算進行授權，
不收油費只收里程費因此里程租金另計。