1. 平日請於 3 - 45 個工作天前預約
2. 連續假日或春節須於 7 個工作天預約(不含預約日當天)
24小時
依介面實際顯示為主,並依照您所選定的乘車人數及加價項目做計算。
詳情請參考:請按我
1.經濟租賃車,4人
2.經濟租賃車XL,6人
3.商務租賃車,4人
很抱歉,租賃車無提供此服務唷!若您有相關需求,建議改預約小黃或多元計程車。
有!請於預約時備註,並酌收安全座椅費/座300元
請參考教學說明:請按我
僅提供線上支付如LINE PAY、信用卡
訂購人/旅客須於線上先完成支付動作並取得訂單號碼,訂單才成立並且會發送簡訊。
只要能線上系統預約訂購成功,必定盡力為您派車完成服務。
📌 租賃車送機(出國):前一天晚上 20:00 發送簡訊。
📌 租賃車接機(回國):因國外外地區電信收訊可能不同,前一天晚上 20:00 發送簡訊。
📌 小黃 & 多元計程車:待媒合到駕駛,LINE GO會於LINE官方帳號推播通知並提供駕駛資訊。
📌派車中:點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「預約行程」
📌行程結束:點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「歷史行程」
可先搜尋您E-mail的垃圾郵件查看,或許會在裡面喔,如果還是沒有的話,您可透過LINE TAXI查詢預約行程內容,也可以進線客服中心詢問。
📌國際航線:通常於班機起飛時間前2小時;廉價航空請提前3小時。
📌國內航線:通常於班機起飛時間前1小時抵達。
例如:台北市區出發前往桃園機場(車程約60分鐘),搭乘11:50起飛航班,提前2小時09:50機場報到,預約上車時間請填寫08:50出發前往機場。
接機時間請填寫班機抵達時間即可,司機會按照您飛機實際降落時間,在機場周邊等侯您。
📌 租賃車送機(出國):前一天晚上 20:00 發送簡訊,透過簡訊資訊撥打給駕駛聯絡。
📌 租賃車接機(回國):前一天晚上 20:00 發送簡訊,請留意如是使用國外電話,必須將「0」轉換成 「+886」,即可撥打駕駛電話進行聯絡。若您聯繫不上司機,則可通報客服中心代為聯繫。
📌 小黃:點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「預約行程」選擇「撥給司機」,即可與服務您的司機聯絡。
📌 多元、星選:點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「預約行程」選擇「撥給司機」,即可與服務您的司機聯絡。
氣候天災不提供接送服務。
乘客自行保管,不提供運送
乘車時間前 24小時以內,則扣除訂單 100% 金額
乘車時間前 24小時以上,免收取費用,全額退款
24小時皆有提供服務!
依介面實際顯示為主,輸入上下車地址即可進行試算,並依照您所選定的乘車人數及加價項目做計算。
1. 經濟租賃車,建議搭乘 1 - 4 人
2. 經濟租賃車XL,建議搭乘 1 - 6人
3. 商務租賃車,建議搭乘 1 - 4 人
很抱歉,租賃車無提供此服務唷!
叫車前請先完成停靠點之設定
如:高爾夫球具、輪椅、嬰兒搖籃、大型樂器、衝浪板、滑雪板等因長度不一,請事先於備註欄填寫特殊行李名稱、尺寸、數量,並請選擇車種,不會額外收費。
如您選擇的車種無法承載您的特殊行李,敬請取消此筆叫車。
請參考教學說明:請按我
僅提供線上支付如LINE PAY、信用卡等。
乘客完成叫車,系統媒合司機成功,即為訂單成立!乘客可前往會面點等待司機抵達
媒合成功後,即會在介面顯示司機資訊
點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「歷史行程」
透過介面之「 📞 」符號即可和司機通話,亦可和司機傳文字訊息。
氣候天災不提供接送服務。
乘客自行保管,不提供運送
媒合到司機,且司機己承接,行程尚未開始可以取消,將酌收取消費300元
第一航廈:入境大廳會面點 27~28
第二航廈:入境大廳會面點 16~17
每一筆訂單ezPay電子發票會於接送完畢後7天內以E-mail方式提供電子發票開立通知信,訂購人/旅客亦可前往ezPay電子發票加值中心/幫助中心/查詢專區輸入欲查詢之發票資料,進行單筆發票查詢。或於發票開立48小時後,至財政部電子發票整合服務平台進行發票資料查詢
填寫旅客資訊時,於發票資訊選擇需要統編,並輸入電子信箱、統編、發票抬頭資訊等相關資訊。
發票將會於接送完畢後7天內以E-mail方式提供電子發票開立通知信
顯示價格皆為含稅價
LINE GO 合作之「租賃車業者」每趟接送服務均為乘客投保旅客責任險,每一位乘客之投保金額最高為NT$500萬
接機服務時間為夜間 22:00(含)- 05:59(含) 時段者,須加收「夜間服務費用」NT$200,請依照介面顯示之價格操作付費
特殊國定連假將酌收連假加成,請依照介面顯示之價格操作付費
若您已是LINE GO 會員,請您進入租車內填寫相關資訊,即可成為會員。
貼心提醒您:成為LINE GO 自遊租會員,不代表可以直接租車唷!還需上傳相關證件完成審核後,方可進行租借。
更多教學請參考官網:https://www.lingo.me/howto
租車前必須完成基本資料設定、綁定付款方式、上傳證件後並完成身份審核,方可進行租借。
貼心提醒您:承租人需年滿20歲,
且具本人中華民國身份証、中華民國有效汽車駕照及有效信用卡(暫時不開放VISA金融卡)。
若您註冊後發現已被註冊,通常是更換過手機裝置,
倘若您遇到此狀況,請您聯繫客服中心,並附上您的手機電話號碼,
我們收到後盡快為您服務。
目前暫時未提供市話、國外電話註冊唷!僅限台灣電信門號可以註冊會員。
目前 LINE GO 租車僅開放具有中華民國國民加入會員使用,造成您的不便敬請見諒。
為確保承租人身份資格,請不要讓他人使用您的帳號租借,
若您將帳號借給他人使用,除立即停止使用 LINE GO 自遊租服務,恐需負擔法律責任。
當您違反契約使用規範時,則可能會導致您的帳號無法使用,
詳情請參閱 LINE GO 汽車共享通用型租賃契約。www.linego.me/terms-of-service
LINE GO 自遊租採會員制,僅提供會員本人使用,不提供多位駕駛人。
LINE TAXI 致力於用科技改變你的交通方式,為使用者提供更多的移動選擇。
我們將於 2023.10.02 正式升級為全新品牌 LINE GO,擴大服務範疇,包含叫車與租車等多元服務。
升級後,既有叫車功能可持續使用,你原先享有的權益將不受任何影響。
LINE GO 團隊將持續發揮科技創新能力,為你提供更全面且優質的移動新體驗!
更名不影響您原本的會員資格唷~
更多的活動規劃,請參考官方網站最新優惠喲!
目前暫無規劃 T 里程折抵租車費用。
您原本的帳號屬於『搭計程車』使用,若您需要租車,請您需要於租車頁面送審證件開通租車權限喲!
目前暫未提供企業專案,敬請留意企業活動喔!
搭計程車與租車屬於平台的兩個不同服務,因此您仍可以使用原本的企業身份使用計程車叫車服務。
請您進入LINE GO 官方頁面➔下方六宮格選擇 設定/客服 ➔ 找到個人設定 ➔ 帳戶資訊 ➔ 點選電話號碼 ➔ 輸入您欲變更的手機號碼 ➔ 輸入6位數驗證碼 ➔ 變更完成
貼心提醒:
1.一個電話號碼只會有一組帳號~若出現[此電話號碼已註冊]等訊息,代表此號碼已有註冊過則無法變更喲!
2.倘若您變更中發生錯誤,再請您截圖並回報客服中心,我們將儘速為您服務,謝謝。
請您進入LINE GO 官方頁面 ➔下方六宮格選擇 設定/客服 ➔ 找到個人設定 ➔ 帳戶資訊 ➔ 點選您的信箱
➔ 輸入您新的電子信箱 ➔ 請回到您新的信箱收取驗證信 ➔ 完成驗證 ➔ 後續即可透過此信箱收到電子收據。
貼心提醒:倘若您變更中發生錯誤,再請您截圖並回報客服中心,我們將儘速為您服務,謝謝。
我們會在 LINE GO 租車資料庫中解除可識別您的資料,保留您原本帳號的系統流水號,
倘若您確定要做申請,請您進入設定頁➔最下方刪除帳號。
證件審核約需 2 個工作天,審核結果都會發訊息給您,或請您進入 LINE GO 自遊租介面查詢審核失敗原因及證件或自拍照是否需重拍上傳。
貼心提醒您:若有任何問題,敬請您致電客服中心,將由專人為您服務: 0809-088-869
證件審核約需 2 個工作天,審核結果都會發訊息給您,或請您進入 LINE GO 自遊租介面查詢審核失敗原因及證件或自拍照是否需重拍上傳。
貼心提醒您:若有任何問題,敬請您致電客服中心,將由專人為您服務: 0809-088-869
請您進入 LINE GO 自遊租介面查詢審核失敗原因及證件或自拍照是否需重拍上傳。
貼心提醒您:若有任何問題,敬請您致電客服中心,將由專人為您服務: 0809-088-869
若預定成功的訂單無法進行修改,請您先取消訂單後再重新預定喲!
請您進入LINE GO 官方頁面 ➔ 下方六宮格選擇 地圖叫車 ➔ 點選左側邊欄三橫線 ➔ 租車行程 ➔ 即可看到歷史訂單&預約訂單囉!
如果您不需要使用了,請您進入我的行程中取消預約,不會額外收費喔!
操作步驟:請您進入LINE GO 官方頁面 ➔ 下方六宮格選擇 地圖叫車 ➔ 點選左側邊欄三橫線 ➔ 租車行程 ➔ 即可看到歷史訂單&預約訂單囉!
車輛還車付款後,請至財政部平台(einvoice.nat.gov.tw)查詢列印。
貼心提醒您:
1.三聯式發票無法透過財政部平台列印唷!後續會以 E-Mail 方式寄送給您
2.若有任何問題歡迎致電客服中心,將由專人為您服務: 0809-088-869
三聯式發票無法從財政部發票平台查詢,需待4-7個工作天由系統自動寄發到您的 E-Mail。
短租租賃車E-TAG費用無提供9折、亦不會有每日20公里免費里程。
貼心提醒您:
1.E-TAG屬代收費用,不會列入發票金額內,會另外提供收據給您。
2.發票是待您還車完成後約 2 個工作天,系統會自動寄到您設定的 E-Mail 信箱。
3.若您有發票相關問題,歡迎與客服人員聯繫:0809-088-869
若您發票需異動,請您聯繫客服中心,提醒您,若發票開出超過5天則無法異動喲!還請您見諒。
客服電話:0809-088-869
若您發票需異動,請您聯繫客服中心,提醒您,若發票開出超過5天則無法異動喲!
還請您見諒。客服電話:0809-088-869
若您發票需異動,請您聯繫客服中心,提醒您,若發票開出超過5天則無法異動喲!還請您見諒。
客服電話:0809-088-869
短租租賃車E-TAG費用無提供9折、亦不會有每日20公里免費里程。
發票有提供載具歸戶,還車時由您自行選擇。
載具包含有:
1.二聯式
2.會員載具
3.手機條碼
4.自然人憑證
若您有發票相關疑問,敬請聯繫客服中心:02-8195-8058
若您發票需異動,請您聯繫客服中心,提醒您,若發票開出超過5天則無法異動喲!還請您見諒。
客服電話:02-8195-8058
[預收款]
當您租借前會先產生一筆預收款。為了保障您的用車權益,我們將在您取車時啟用「預收款機制」,在取車前會先預收一筆款項,這筆款項會在還車成功 結帳扣除車輛租金後退款(多退少補)。
[租車費用]
還車時,您可以選擇Linepay /信用卡進行結帳喔!
貼心說明:若預收款扣款失敗,則無法順利租借。
若您還車後發生扣款失敗,請您需選擇其他付款方式,一定要完成付款後才能算還車成功喔!
因租車屬線上交易,無法使用國旅卡進行核銷,若您有使用國旅卡之需求,建議您前往格上實體門市進行承租或致電格上客服中心0809-088-869,將有專人為您服務喲!
目前未限制卡別,當您付款遇到問題時,請隨時與客服聯繫喲!提醒您:VISA金融卡不能使用喲!
請您隨時留意官網資訊,或者LINE GO官網推播,將不定期推出專屬優惠喲!官網:https://www.linego.me
若已付款完成,就無法變更卡片付款喔!
目前無法使用,敬請見諒。
目前無法使用,敬請見諒。
目前無法使用,敬請見諒。
請您與客服中心聯繫,我們將儘速為您服務唷!
請您聯繫您的信用卡公司確認唷!
請您與客服中心聯繫,我們將儘速為您服務唷!
請您與客服中心聯繫,我們將儘速為您服務唷!
僅有承租人駕駛才享有保險保障。
貼心提醒:若車輛由您承租,但提供他人駕駛車輛發生碰撞,保險不予理賠唷!
保險相關由格上租車提供,若您有保險問題,歡迎與客服聯繫:0809-088-869
1.第三人責任保險: 保險金額每一個人之傷害最高200萬元、每一意外事故之傷害最高400萬元、 每一意外事故之財損最高50萬元。
2.駕駛人傷害保險:保險金額100萬元。
3.乘客責任保險:保險金額每人100萬元(超載部分除外)。
4.車體損失險:發生車損時一般客車最高自付額新台幣1萬元整,貨車最高自付額新台幣2萬元整。
5.汽車竊盜損失險。(不含零件、配件被竊損失險)
貼心提醒:比照短租保險內容(不適用安心免責)
若您有保險問題,歡迎致電客服聯繫:0809-088-869
所謂「自負額」係指每一意外事故發生時必須自行負擔的金額。
保險公司僅對超過自負額的部分負賠償責任,一般客車最高需負擔最高新台幣 NT$10,000 元的車損自負額費用,貨車最高需負擔最高新台幣 NT$20,000 元的車損自負額費用。
若您有保險問題,歡迎致電客服聯繫:0809-088-869
加買吉時保不會有發票,僅會提供電子式收據,以E-MAIL方式寄發(不會有紙本)。
若您有保險問題,歡迎致電與客服聯繫:02-8195-8058
吉時保為保「人」不保車,更換車輛不受影響。
若您有保險問題,歡迎致電與客服聯繫:02-8195-8058
不適用安心免責。
若您想加買其他險種,可參考「吉時保」共享汽車加碼險,請您撥打客服電話0800-369-168,並選擇想加保的險種。
若您有保險問題,歡迎致電與客服聯繫:02-8195-8058
請您先撥打 110報警,並通知客服(24小時服務專線:02-8195-8058),我們將會有專人即時於線上為您服務, 日後會依據警方筆錄代客戶處理出險理賠等繁瑣的事。
貼心提醒:為確保您的權益,請勿私下和解。
若非承租人駕駛造成車禍,不受保險保障。
若您有保險問題,歡迎致電與客服聯繫:02-8195-8058
您點選我要租車,就可以依照圖標顏色&數字查看當前有的車款喔!
當您在地圖上面有看到您喜歡的車輛,建議您儘速預約唷!
避免因熱門車款讓您撲空~
為確保駕駛人身份資格,請不要讓他人使用您的帳號租借,若您將帳號借給他人使用,除立即停止使用 LINE GO 自遊租服務,恐需負擔法律責任。
近天期(12小時內):至多一筆
遠天期(12小時後):至多兩筆
無里程限制,租車服務是採租用時間及使用的里程計算費用,里程費用將依租車介面上顯示金額為主。
貼心提醒:租金=時間租金+里程租金+eTag通行費,總費用將於APP還車付款頁面一併計算進行授權,
不收油費只收里程費因此里程租金另計。