實施日期：2026/07/01 起正式生效

適用對象：凡符合「優質接單表現分級」或「GO好友」條件之在隊隊員

達標即享豐富獎勵，跑越多領越多 ✨

等級更新機制

評級方式：依前月接單表現，決定隔月的隊員等級與福利。

更新時間：於每月 1 日凌晨 02:00 後，更新於 App「隊員中心」。

舉例：2026年7月的隊員等級將根據 2026/6/1 – 2026/6/30 的表現計算，達標者可在2026年7月晉升。

接單表現指標根據

所有指標的計算期間皆為：每月 1 日 00:00 至每月最後一日 23:59。

月累計完成趟次

1. 計算定義：以計算期間內出發的完成行程進行累計。

月累計即時單接單率

1. 計算定義：以派遣即時單總通知數中，實際有接受的次數計算比率。
2. 排除與防重規則：
3. 不計入項目：預約單及路招建立行程皆不納入計算。
4. 防重複計算：同一個用戶重複發送的行程通知，僅計算一次。

1. 車資回饋金

領取資格：頂級晶鑽隊員、超級晶鑽隊員、晶鑽隊員

回饋計算方式：

回饋比率：

1. 頂級晶鑽：享派遣行程總車資 5%
2. 超級晶鑽：享派遣行程總車資 2%
3. 晶鑽隊員：享派遣行程總車資 1%

計算公式：回饋金 = 當月「派遣行程之車資」總計金額 × 回饋比率（計算結果若有小數點，無條件進位至整數位）。

月份判定：依派遣行程的用車出發時間所屬月份為準。

計入行程定義：

包含：不同乘客於各地搭車之自然媒合派遣行程。

排除：路招建立行程、經檢舉或車隊判斷為不實或不當操作之異常行程。

發放與撥款時程：

車隊將於每月（1日）結算前月回饋金，隊員於指定撥款日隨當期車資合併發放。

｜中信戶隔週二撥款、非中信戶隔週五撥款｜

參考範例： 假設司機於 2026 年 7 月份完成安裝並符合回饋資格，7 月份累積之回饋獎金將於 2026/8/1 由系統自動結算。

1. 若為中國信託帳戶，將於隔週二 2026/8/4 入帳。
2. 若為非中國信託帳戶，將於隔週五 2026/8/7 入帳。

異動通知： 回饋規則與比率如有任何異動，將於前月份 1 日前於官網公告，詳如公告頁面所載。

2. 即時單預先查看行車資訊

(詳細規則與說明請參閱公告頁面)

【晶鑽 / 頂級晶鑽 / 超級晶鑽隊員】可查看完整行程資訊（包含：上車點、下車點、預估車資、抵達上車點的距離與行駛時間）。

【一般隊員】可查看之行程資訊為：上車點、抵達上車點的距離與行駛時間。

3. 即時單取消補貼（尖峰時段「前往載客中」行程）

領取資格：頂級晶鑽隊員、超級晶鑽隊員、晶鑽隊員

尖峰時段定義：

1. 週一至週五：每日 07:00 ~ 09:59
2. 週一至週日：每日 17:00 ~ 19:59

補貼金額：若符合以下取消狀況，由車隊補貼 $40 取消費用。

符合取消狀況（須完全符合以下條件）：

1. 接單已滿 5 分鐘。
2. 隊員行程狀態仍在「前往載客中」。
3. 行程由「乘客」取消。

4. 即時單取消費（全時段「已抵達上車點」行程）

(詳情請參閱公告頁面之詳細規則與說明)

領取資格：全體在隊隊員

取消費用：若符合以下取消狀況，您將獲得乘客支付之 $40 元取消費用。

符合取消狀況（須符合以下任一情境）：

1. 司機「已抵達」上車點，由「乘客」取消行程。
2. 司機「已抵達」上車點且等候超過 3 分鐘，因乘客未現、聯繫不上乘客等原因，由「司機」取消行程（註：取消原因須選擇「乘客因素」，乘客將需要支付取消費）。

重要執行條件：隊員須於抵達上車地址後，始得滑動「已經抵達」；若未確實抵達即滑動，將無法享有取消補貼。

平台代墊保障：如遇乘客扣款失敗，將直接由平台代墊該筆款項，請您無須擔心。

5. 預約單取消費（全時段）

(詳情請參閱公告頁面之詳細規則與說明)

領取資格：全體在隊隊員

取消費用：若符合以下取消狀況，您將獲得乘客支付之 $40 元取消費用。

符合取消狀況之時間⏱️與判定條件：

【用車時間前 25 分鐘】～【超過用車時間 3 分鐘】期間：

1. 司機狀態為「前往載客中」或「已抵達」上車點。
2. 行程由「乘客」取消。

【超過用車時間 5 分鐘】後：

1. 情境一：司機「已抵達」上車點，由「乘客」取消行程。
2. 情境二：司機「已抵達」上車點且等候超過 3 分鐘，因乘客未現、聯繫不上乘客等原因，由「司機」取消行程。

車隊代墊保障：如遇乘客扣款失敗，車隊將直接代墊該筆款項，請您無須擔心。

乘客申訴查核機制（APP 📲 互動回覆流程）：

如遇乘客被扣款後要求客服查核該筆款項，您的 APP 將會出現以下頁面，請依照當下實際發生狀況點選回覆客服：

【狀況一】點選『同意不收取消費』

1. 適用情境：確實因您自身問題，而請求乘客取消行程。
2. 後續處理：系統將自動退款 $40 元取消費予乘客。

【狀況二】點選『不同意，請客服查核』

1. 適用情境：您認為本趟行程被取消是乘客的責任，確實應該收取取消費。
2. 後續處理：系統將自動建立工單，客服人員會盡快為您查核並回覆。

6. 高額預約單接單優勢

(詳情請參閱公告頁面之詳細規則與說明)

高額預約單定義：預估車資 $500 元（含）以上之預約單。

適用資格：

1. 最優先：「頂級晶鑽隊員」、「超級晶鑽隊員」
2. 次優先：「晶鑽隊員」

⏱️ 接單與分配流程說明

1. 5 分鐘優先報名期： 高額預約單送出後，符合資格之隊員（頂級晶鑽、超級晶鑽、晶鑽）將有 5 分鐘 的優先時間查看預約資訊並登記報名。
2. 系統分配邏輯： 5 分鐘讀秒倒數結束後，系統將依以下順序進行預約單分配：
3. 【第一順位】依隊員等級：頂級晶鑽 = 超級晶鑽 > 晶鑽。
4. 【第二順位】依當月單量：優先派給本月高額預約單獲選較少的駕駛。
5. 【第三順位】依前月總趟次：若上述條件相同，優先派給上個月總完成趟次較多的駕駛（總趟次包含即時單與預約單）。
6. 【第四順位】隨機分配：若總完成趟次仍相同，則由系統隨機分配。

📲 報名紀錄與結果查核

1. 查看報名：完成報名後，可至預約單介面右上角的「我的行程」查看報名紀錄。
2. 成功獲派：該行程會顯示在「已接行程」中。
3. 未獲分配：可於報名紀錄中查看該單由哪位隊員承接（揭露部分車牌資訊）。
4. 等級不符提示：若未達等級，按鈕將呈現 「晶鑽隊員以上優先預約」。

❈ 所有在隊隊員均可承接之預約單類型：

1. 非高額預約單：預估車資 $499 元（含）以下之預約單，送出後維持現行的先搶先贏制度，不作調整。
2. 高額預約單（開放全體）：高額預約單送出 5 分鐘之後。

7. 尖峰時段接單獎勵點數

適用資格：頂級晶鑽隊員、超級晶鑽隊員、晶鑽隊員

尖峰時段定義（以用車出發時間為準）：

1. 週一至週五：每日 07:00 ~ 09:59
2. 週一至週日：每日 17:00 ~ 19:59

獎勵機制：於指定時段內，每完成 1 趟 行程，車隊即提供獎勵點數 1 點。

結算與發送：每週結算前一週於指定時段內完成的趟數，並於每週一發送「上週週一至週日」完成趟數所對應的點數。

8. 平台點數商品兌換優惠

適用資格：頂級晶鑽隊員、超級晶鑽隊員、晶鑽隊員

優惠機制：使用平台獎勵積點時，凡同時兌換點數商品中的相同品項 2 件（含）以上，第二件起即可享有 75 折 的點數優惠兌換。

加入GO好友，福利加倍，賺更多！✨

只要您的評分高於 4.7 分，申請並通過 GO好友審核，將於期間內享有以下福利：

點數商品享 75 折

使用平台獎勵積點兌換商品時，可享75折優惠之點數兌換

每季點數加碼 500 點

GO好友獨享獎勵積點加碼，兌換好處多更多！

✏️「新加入GO好友」將因加入時間點，按比例發放：

6/30前 加入，於 9/30 獲贈 500 點。

7/1～7/31 加入，於 9/30 獲贈 300點

8/1~8/31 加入，於 9/30 獲贈 200點

9/1~9/30 加入，於 9/30 獲贈 100點

GO好友生日禮

1. 生日當月壽星將可獲贈 $200 等值電子禮券。
2. 最晚需於生日前一月份月底最後一天通過GO好友審核，方可獲得當年度之生日禮
3. 生日禮將於每月5號前以電子形式發送簡訊

PAMO法律諮詢服務｜專業律師當後盾，行車更安心！

如遇行車事故糾紛，免加價即享車隊特約法務夥伴 PAMO 之法律諮詢服務。

廣告合作專案

依專案類型，可享有額外穩定收入

▶ 專案參與資格：限「GO好友」隊員

▶ 需另簽訂合約，將由專人聯絡通知相關資訊

車機（廣告平板📱 ）專屬加碼福利

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2026/08/03 起車機福利再加碼

安裝車機，即時單即可查看完整行程資訊（包含：上車點、下車點等資訊），安裝隔日00:00開始顯示。

申請機制 📝

合約簽訂：本方案需另行簽訂合約，後續將有專人主動聯絡並通知相關資訊。

其他注意事項 ⚠️

若於當月退隊、解約、合約到期不續約，皆不會發放尚未發放之獎勵與回饋福利。

如合約期間內需換車，換車期間無車資2.5 ％回饋

回饋金計算：

1. 回饋比率： 享回饋「派遣行程之車資」總計金額之 2.5%
2. 回饋金＝安裝完成後的行程，「派遣行程之車資」總計金額 x 回饋比率％，如計算後之金額有小數點，則無條件進位至整數位
3. 派遣行程之車資所屬月份依用車出發時間判定
4. 計入表現之行程定義為不同乘客於各地搭車之自然媒合派遣行程；將排除路招建立行程、經檢舉或車隊判斷為不實、不當操作之異常行程

發放與撥款時程 📅

車隊將於每月（1日）結算前月回饋金，隊員於指定撥款日隨當期車資合併發放。

｜中信戶隔週二撥款、非中信戶隔週五撥款｜

參考範例： 假設司機於 2026 年 6 月份完成安裝並符合回饋資格，

6 月份累積之回饋獎金將於 2026/7/1 自動結算。

若為中國信託帳戶，將於隔週二 2026/7/7 入帳。

若為非中國信託帳戶，將於隔週五 2026/7/10 入帳。

異動通知： 回饋規則與比率如有任何異動，將於前月份 1 日前於官網公告，詳如公告頁面所載。

1. 隊員於撥款日或獎勵發放日時應在隊，始符合資格。
2. 隊員福利制度旨在獎勵隊員於車隊付出貢獻，計入之行程定義為不同乘客於各地搭車之自然媒合派遣行程；將排除路招建立行程、經檢舉或車隊判斷為不實或不當操作之異常行程。
3. 車隊將不定期公告GO好友審查時間，請保持GO好友識別物完整，若於審查不符，將有權取消福利資格。
4. 若申請通過GO好友後，經車隊確認已不符合資格，則當下將移除資格且本季不得再申請GO好友。
5. 「車資回饋金」、「尖峰時段即時單取消補貼」、「GO好友廣告合作專案收入」、「GO好友生日禮」等由車隊提供隊員之獎勵與福利，依所得稅法規定，將列入隊員之個人年度綜合所得稅申報 ; 單筆撥款金額若超過20,000元，須代扣繳給付金額10%所得稅。
6. 向乘客收取之取消費為乘客給予之項目，車隊將不會為隊員申報所得；然而隊員若確實有此所得，建議您應自行申報，以避免國稅局查核時依法開罰。
7. 本隊員福利制度如有未盡事宜，車隊保有隨時調整、暫停、修改、終止及解釋內容之權利，內容將以官網公告資訊為準。