隊員福利制度 – 2026年第一季開跑！
隊員福利制度 – 2026年第一季開跑！
2026 年第一季隊員福利制度，我們將「延續2025年第四季的門檻」，並調整「即時單預先查看行車資訊」，期待更多隊員加入享受福利！
✨ 各區域「晶鑽隊員」、「超級晶鑽隊員」升等門檻標準：
❗請注意：2026年1月的隊員等級將根據 2025/12/1 – 2025/12/31 的表現計算，達標者可在2026年1月晉升。（每月升降級皆依此方式計算）
▶ 隊員執登縣市：北北基
▶ 隊員執登縣市：北北基以外縣市
2026年第一季 － 隊員福利制度參考表
2026/01/01起，符合「接單表現」等級或「GO好友」條件，將於指定期間適用下表福利
▶ 「優質接單表現」福利制度：依前月接單表現達成狀況，決定隔月等級及可享之福利
❈ 隊員每月接單表現所屬等級，於每月一日凌晨2點後更新於App「隊員中心」
▶ 「GO好友」福利制度：申請並通過該季GO好友審核，將於季度期間內享有福利
福利制度適用條件
👉🏻 接單表現
▶ 依前月接單表現達成狀況，取得隔月所屬等級及可享之福利與獎勵。隊員之表現等級，將於每月一日凌晨2點後更新於App「隊員中心」
▶ 每月接單表現升等門檻將於前月1日於官網公告，依隊員執登地區及車款可能各有不同標準
▶ 接單表現指標根據
- 月累計完成趟次：以日曆月每月1日 00:00至每月最後一日23:59出發之完成行程計算
- 月累計即時單接單率：以日曆月每月1日 00:00至每月最後一日23:59，平台派出即時單總通知數中有接受次數計算比率。同一用戶重複行程通知僅計一次，預約單及路招建立行程不計入。
福利項目與規則說明
👉🏻 「優質接單表現」福利
1）平台車資回饋金
▶ 回饋金領取資格：「超級晶鑽隊員」、「晶鑽隊員」
▶ 回饋金計算：
- 回饋比率：超級晶鑽隊員享回饋「平台派遣行程之車資」總計金額之 2%、 晶鑽隊員享回饋「平台派遣行程之車資」總計金額之 1%
- 依當月「平台派遣行程之車資」總計金額 x 回饋比率％，如計算後之金額有小數點則無條件進入至整數位
- 行程車資所屬月份依用車出發時間判定
- 非平台自然派遣媒合之行程，不計入可回饋車資（如: 路招建立行程、經判斷或檢舉為不當操作之異常行程）
- 隊員每人每月回饋金上限為$5,000元
▶ 回饋金撥款：每月初結算前月行程總計可得回饋金，隊員將於指定撥款日隨車資收到前月平台車資回饋金獎勵（2026年1-3月回饋金撥款時程預計如下，撥款時程如有異動將另行通知）
- 非中國信託帳戶：2/6, 3/6, 4/10
- 中國信託帳戶：2/3, 3/3, 4/7
▶ 回饋規則與比率如有異動，將於前一月份1號以前公告於官網
▶ 參考範例：某優質隊員依2025年12月份接單表現取得2026年1月份「超級晶鑽隊員」資格，該隊員1/1-1/31期間於平台承接之可回饋車資合計共$60,210，隊員將預計於2/3 (中國信託帳戶) 可收到回饋金$1,205元
[ 回饋金額 = $60,210 x 2% = $1,204.2 無條件進位至整數 ]
2）即時單預先查看行車資訊：參考詳細規則與說明
▶ 超級晶鑽隊員：將能查看完整的行程資訊，包含上車點、下車點、預估車資以及抵達上車點的距離與行駛時間等所有行程資訊。
▶ 晶鑽、一般隊員： 將能查看的行程資訊為上車點、抵達上車點的距離與行駛時間。
3）即時單取消補貼 - 尖峰時段「前往載客中」行程
▶ 補貼領取資格：限「超級晶鑽隊員」、「晶鑽隊員」
▶ 尖峰時段定義：週一至週五每日07:00~09:59、週一至週日每日17:00~19:59出發之行程，較原有制度新增週六、日兩天晚上時段（以用車時間為準）
▶「即時單」若符合以下取消狀況，將由公司補貼$40取消費用
- 接單滿5分鐘且隊員仍在「前往載客中」，行程由「乘客」取消
4）即時單取消費 - 全時段「已抵達上車點」行程：參考詳細規則與說明
▶ 領取資格：全體在隊隊員
▶「即時單」若符合以下取消狀況，您將獲得乘客支付之$40元取消費用
- 司機「已抵達」上車點，由「乘客」取消行程
- 司機「已抵達」上車點且等候超過3分鐘，因乘客未現/聯繫不上乘客等原因，由「司機」取消行程（取消原因選擇乘客因素，乘客將需要支付取消費）
▶ 條件：隊員須於抵達上車地址後始得滑動已經抵達，否則不得享有取消補貼。
▶如遇乘客扣款失敗，將直接由平台代墊該筆款項，請您無須擔心
5）預約單取消費 - 全時段：參考詳細規則與說明
▶ 領取資格：全體在隊隊員
▶「預約單」符合以下取消狀況，您將獲得乘客支付之$40元取消費用
🚩 用車時間前25分鐘 ～ 超過用車時間3分鐘期間：司機「前往載客中」或「已抵達」上車點，由「乘客」取消行程
🚩 超過用車時間5分鐘後：
- 司機「已抵達」上車點，由「乘客」取消行程
- 司機「已抵達」上車點且等候超過3分鐘，因乘客未現/聯繫不上乘客等原因，由「司機」取消行程
▶如遇乘客扣款失敗，將直接由平台代墊該筆款項，請您無須擔心
▶如遇乘客被扣款後要求客服查核該筆款項，您的APP將會出現以下頁面，請依照當下真實發生狀況報備給客服：
- [狀況一] 如確實因您自身問題請求乘客取消行程 >> 點選『同意不收取消費』>> 系統將自動退款 $40 取消費予乘客。
- [狀況二] 如您認為本趟行程被取消是乘客的責任，確實應該收取取消費 >> 點選『不同意，請客服查核』>> 系統將自動建立工單，客服人員會盡快為您查核並回覆。
6）高額預約單接單優勢：參考詳細規則與說明
改版於 2025/7/1 起正式實施，請務必更新為最新版本。
▶ 適用資格：「超級晶鑽隊員」最優先、「晶鑽隊員」次優先
▶ 高額預約單定義：預估車資$500元(含)以上之預約單
▶ 接單流程改版說明：
- 高額預約單送出後，僅供超級晶鑽隊員與晶鑽隊員將有五分鐘時間查看預約資訊並登記報名(圖1)
- 倒數五分鐘讀秒完後系統將會進行預約單分配，分配邏輯將會依照以下順序：
- 分配優先順序為超級晶鑽 > 晶鑽
- 優先派給本月高額預約單較少的駕駛
- 若有多位駕駛相同單量，則優先派給上個月總單量較多的駕駛 (總單量包含即時單與預約單)
- 若總單量相同則隨機分配
- 完成報名後，可至預約單介面右上角的「我的行程」查看報名紀錄。若成功獲派，該行程會顯示在「已接行程」中(圖2)；若未被分配，則可於報名紀錄中查看該單由哪位駕駛承接（將揭露部分車牌資訊）
- 如果您所屬隊員等級還無法承接，按鈕將呈現「晶鑽隊員以上優先預約」
圖1 - 新版報名畫面
圖2 - 新版已接行程畫面
❈ 所有在隊隊員都可接之預約單：
- 非高額預約單 送出後(499元以下預約單將維持現行的先搶先贏制度，不作調整)
- 高額預約單 送出後五分鐘後
7）尖峰時段接單獎勵點數
▶ 適用資格：限「超級晶鑽隊員」、「晶鑽隊員」
▶ 尖峰時段定義：週一至週五每日07:00~09:59、週一至週日每日17:00~19:59出發之行程（以用車時間為準）
▶ 於指定時段內，完成1趟行程即平台獎勵點數1點
▶ 每週結算前一週指定時段內完成趟數，於週一發送「上週週一至週日」完成趟數對應之點數
8）平台點數商品兌換優惠：同商品第二件(含)以上75折
▶ 適用資格：限「超級晶鑽隊員」、「晶鑽隊員」
▶ 使用平台獎勵積點，同時兌換點數商品同品項兩件時，第二件(含)以上可使用75折優惠之點數兌換
👉🏻 「GO好友」福利
1）長期廣告合作專案：依專案類型，可享有額外穩定收入
▶ 專案參與資格：限「GO好友」隊員
▶ 需另簽訂合約，將由專人聯絡通知相關資訊
2) 每季GO好友獎勵點數：越早加入可獲點數越多
▶ 適用資格：限當季結束前審核通過之「GO好友」隊員
▶ 贈點規則：
- 季度開始前審核通過：贈500點
- 季中第1個月審核通過：贈300點
- 季中第2個月審核通過：贈200點
- 季中第３個月審核通過：贈100點
▶ 點數發放時間：每季最後一日發放該季點數
▶ 參考範例：以第一季GO好友為例 [ 季度月份為1,2,3月 ]
- 隊員A 於12月份 (季度開始前) 通過第一季GO好友審核，將於3/31 獲得第一季GO好友贈點500點
- 隊員B 於2月份 (季中第2個月) 通過第一季GO好友審核，將於3/31 獲得第一季GO好友贈點200點
3）免加價享法律諮詢服務：
▶ 適用資格：限「GO好友」隊員
▶ 如遇行車事故糾紛，將可免加價使用車隊特約法務夥伴PAMO之法律諮詢服務
4）GO好友生日禮：
▶ 適用資格：限「GO好友」隊員
▶ 生日當月壽星將可獲贈 $200等值電子禮券。最晚需於生日前一月份月底最後一天通過GO好友審核，方可獲得當年度之生日禮
▶ 生日禮將於每月5號前以電子形式發送簡訊
5）平台點數商品兌換優惠：每件75折
▶ 適用資格：限「GO好友」隊員
▶ 使用平台獎勵積點兌換點數商品時，可使用75折優惠之點數兌換
注意事項
▶ 隊員須於撥款日或獎勵發放日時在隊，方享有領取資格。
▶「優質接單表現」福利制度旨在獎勵隊員於平台付出之貢獻，計入表現之行程定義為不同乘客於各地搭車之自然狀態媒合派遣，如經偵測、檢舉後判定有行程不符合自然狀態媒合派遣之特徵及車隊規定，將不予發放獎勵，且車隊有權終止特定隊員相關福利之資格。
▶ 車隊將不定期公告GO好友審查時間，請保持GO好友識別物完整，若於審查不符，將有權取消福利資格。
▶ 若申請通過GO好友後，經車隊確認已不符合資格，則當下將移除資格且本季不得再申請GO好友。
▶「平台車資回饋金」、「尖峰時段即時單取消補貼」、「GO好友廣告合作專案收入」、「GO好友生日禮」等由車隊提供隊員之獎勵與福利，依所得稅法規定，將列入隊員之個人年度綜合所得稅申報 ; 單筆撥款金額若超過20,000元，須代扣繳給付金額10%所得稅。
▶「平台點數商品兌換優惠」：若隊員同時取得晶鑽以上等級並為GO好友，可享有之點數商品兌換折扣將以最佳優惠計算、兩種身份的折扣優惠不疊加。（如：一名隊員取得5月份超級晶鑽身份、也同時為GO好友，5月份兌換平台點數商品時可享有的折扣，將依照GO好友身份較佳的 "每件75折" 優惠為準）
▶向乘客收取之取消費為乘客給予之項目，車隊將不會為隊員申報所得；然而隊員若確實有此所得，建議您應自行申報，以避免國稅局查核時依法開罰。
▶ 公司與車隊保有隨時調整、修改及終止相關福利之權利，如有任何變更內容將以公布於官網資訊為準。