租車條件與注意事項
租車條件與資格
承租人須年滿18歲，並具：
1.本人中華民國身份證
2.中華民國有效汽車駕照
3.有效信用卡（暫時不開放VISA金融卡）
提醒您：租車前必須完成基本資料設定、綁定付款方式、上傳證件後並完成身份條件審核，方可進行租借。證件審核約需2個工作天。
我要如何成為 LINE GO 租車會員
若您已是LINE GO 會員，請您進入租車內填寫相關資訊，即可成為會員。
貼心提醒您：成為LINE GO 租車會員，不代表可以直接租車唷！還需上傳相關證件完成審核後，方可進行租借。立即開通租車資格>
租車注意事項
LINE GO租借流程
- 使用 LINE GO 租車介面查詢車輛位置，點選想租借的車輛並點選進行預約。
- 抵達車輛位置進行取車及確認車體狀況(使用APP拍照功進行車體外觀拍照與上傳，若有任何問題請立即聯絡客服人員)。
- 進入租車取車介面依指示解鎖開啟車門。
- 開始用車。
➤ 最長可租天數：
- 同站租還最多4天(即96小時)為上限。
- 異站租還最多3天(即72小時)為上限。
➤ 油料說明：
使用放置駕駛座上方遮陽版內的加油卡(中油、台塑)加油即可（請加95h無鉛汽油），加油時請務必加滿油，還車時至少保留1/4油量，若低於1/4油量將收取200元作業費。官網說明：車子需要加油，使用車上附的加油卡，加油不用另外付擔
➤ E-tag：
短租車輛租約期間所產生之通行費，將由遠通電收計算於還車時收取費用。
租車費用
租車常見問題
Q1：會員審核會需要多少時間呢？如果遇到連續假期怎麼辦？
證件審核約需 2 個工作天，審核結果都會發訊息給您，或請您進入 LINE GO 租車介面查詢審核失敗原因及證件或自拍照是否需重拍上傳。
Q2：我臨時不需要用車，請問我可以取消訂單嗎，會被額外收費嗎？
如果您不需要使用了，請您進入我的行程中取消預約，不會額外收費喔！
操作步驟：請您進入LINE GO 官方頁面 ➔ 下方六宮格選擇 地圖叫車 ➔ 點選左側邊欄三橫線 ➔ 租車行程 ➔ 即可看到歷史訂單＆預約訂單囉！
Q3：我可以一次預訂多台車嗎？
近天期（12小時內）：至多一筆
遠天期（12小時後）：至多兩筆
Q4：我已經付款了，但為何要租借時顯示未付款呢？
在一筆租車行程裡，會收取兩次的費用，分別為預收款＆租車費用。
[預收款] 為了保障您的用車權益，我們將在您取車時啟用「預收款機制」，在取車前會先預收一筆款項，這筆款項會在還車成功結帳後全額退款。
[租車費用] 還車時，您可以選擇Linepay或信用卡進行結帳喔！
Q5：如果車輛發生事故時應如何處理?
請您先聯繫110報警，並撥打24小時客服電話0809-088-869，由專人協助您。
貼心提醒您：為確保您的權益，請勿私下和解。
※ 餘未盡事宜，以使用者條款為準。